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Consultoría Hospitales

Nuestros Proyectos

Evaluación Individual de Competencias

A igualdad de conocimientos y experiencia, ¿Qué es lo que provoca que unas personas obtengan mejores resultados que otras? ¿Cuáles son las competencias y por qué es cada vez más necesario gestionarlas? ¿Por qué una persona que proviene de otro centro y con un brillante recorrido profesional no termina de “encajar” en nuestra organización?

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Medición de la Satisfacción Cliente

¿Conoce el grado de satisfacción de sus clientes? ¿Cuándo debe diseñar y poner en marcha un método de medición de la satisfacción del cliente? ¿Considera que el método que su organización utiliza para medir la satisfacción de sus clientes es el más adecuado? ¿Realiza planes de acción después de conocer los puntos débiles de su organización en cuanto a la satisfacción de sus clientes?

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