Curso de Comunicación Eficaz

Fecha: 19 y 20 Noviembre
Lugar: Barcelona
Horario:
Descuentos Aplicables:
• 2 alumnos, 10% de descuento por cada matrícula.
• 3 alumnos, 20% de descuento por cada matrícula.
• 4 o más alumnos, 30% de descuento por cada matrícula

En el aula de Solve con otras empresas y/o alumnos.

Solo para los trabajadores de su empresa.

SOLICITAR INFORMACIÓN

COMPARTIR EL CURSO

Comunicación Interpersonal

¿Considera que es un buen comunicador? ¿Cree que se le entiende correctamente cuando se comunica? ¿En alguna ocasión se han creado situaciones difíciles por utilizar unas palabras inadecuadas? ¿Conoce lo que nos aporta la Programación Neurolingüística con respecto a la comunicación? ¿Conoce lo que significan los gestos? ¿Conoce las reglas de la mensajería electrónica?

curso comunicacion eficazLa comunicación es un proceso complejo, y a la vez, se ha convertido en una competencia clave para lograr un buen desarrollo de las relaciones interpersonales. La comunicación es necesaria para satisfacer a sus clientes, para llegar a acuerdos con sus proveedores, para transmitir órdenes y motivar al equipo que se lidera, para establecer un buen clima en su organización, etc. Es sabido que una mala comunicación es el origen del 90% de los conflictos que surgen en las empresas. Se requiere de un cuidadoso desarrollo de las pautas básicas de la comunicación verbal, no verbal y escrita para generar una presencia adecuada.

La manera de hablar, de escribir y los movimientos corporales son formas esenciales de la comunicación humana. La Programación Neurolingüística nos aporta conocimientos para mejorarla. Conocer además otras técnicas de comunicación eficaz hace que aplicándolas consigamos ser más eficientes en todas y cada una de nuestras relaciones interpersonales.

Programa

1. La comunicación

  • En qué consiste y cómo afecta en las relaciones interpersonales.

2. La Programación Neurolingüística y la Comunicación

  • El Rapport.
  • Los 3 sistemas representacionales.
  • Las personas visuales, las auditivas y las cinestésicas y el lenguaje verbal a utilizar con ellas para lograr un mayor entendimiento.
  • El paralenguaje y el lenguaje no verbal: cómo aprender a leer el lenguaje de la mirada.
  • Otros gestos a conocer y lo que significan.

3. Técnicas de comunicación eficaz

  • La escucha activa, imprescindible para establecer una buena relación con la per- sona con la que nos comunicamos y para saber detectar sus necesidades.
  • La Empatía, la Asertividad y las técnicas para desarrollarlas.
  • Los estilos de comunicación y la adaptación al estilo que tiene nuestro interlocutor

4. La comunicación escrita

  • La mensajería electrónica.
  • La Netiqueta.

Objetivos

Dirigido a

Directivos, responsables en los que la buena comunicación es fundamental para el logro de objetivos, así como cualquier persona interesada en mejorar la habilidad de comunicación con la finalidad de mejorar sus relaciones personales.

Metodología

Para lograr la aplicación práctica de la formación, se trabajarán dinámicas y casos que permitirán poner en evidencia las bases teóricas desarrolladas en el curso así como facilitar la reflexión de los conceptos tratados.

Profesora

mercedes casado solve

mercedes CASADO

Consultora y Formadora. Coach y Psicoterapeuta. Licenciada en Psicología por la UAB. Máster en Terapia Familiar Sistémica en el Hospital Sant Pau de Barcelona (UAB).

Ventajas Solve

solve calidad certificada

Calidad Certificada

solve formadores profesionales

Formadores Profesionales

solve formacion practica

Formación Practica

solve ventajas economicas

Ventajas Económicas

Antiguos Alumnos

Dudaba si apuntarme al curso, pero al final ha valido la pena. La profesora muy profesional y el curso me ha servido de mucho a nivel personal.
Núria Blanco
Alumna del curso

Solicitar Información del Curso

Otros Cursos