Curso La entrevista de Evaluación personal

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Fecha: Próximamente
Lugar: Barcelona
Horario:
Descuentos Aplicables:
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Cómo abordarla

Si hay implantado en su empresa un sistema de evaluación formal, ¿Con qué periodicidad se realiza por parte de cada mando encuentros individuales con sus colaboradores? ¿Hay encuentros de seguimientos periódicos o se concentra todo en una sola entrevista anual? ¿Son percibidos como útiles dichos encuentros? o por el contrario, ¿Es algo que hay que hacer porque “toca” realizarlo? ¿Qué se recoge de dichas entrevistas? ¿Son útiles para los objetivos de la organización? ¿Favorece el desarrollo profesional? ¿Aumenta la motivación personal y estimula a las personas hacia la consecución de objetivos?

Evaluar correctamente a los colaboradores no reside únicamente en tener implantada una herramienta más o menos sofisticada en la organización, sino en la habilidad de su utilización. A menudo y sin existir mucha conciencia de ello, se utilizan diferentes canales para apreciar la actuación y los logros de los colaboradores o para identificar potenciales ocultos. Muchos de estos canales no están establecidos “formalmente”, simplemente se reciben “inputs” externos o internos referidos a cada colaborador a través de clientes, proveedores, compañeros, responsables de otros departamentos e incluso a través del propio colaborador.

Pero por mucho valor que le queramos dar a esta impresión a “simple vista” o a este contacto del “día a día”, es seguro que se escapan infinidad de detalles acerca de cada una de las personas que dirigimos.

La mejor manera para conocerse entre mando y colaborador es establecer un diálogo frecuente y un medio idóneo para lograrlo es la entrevista de evaluación periódica como instrumento para:

Conocer el progreso alcanzado de cada colaborador
Evaluar competencias adquiridas necesarias para el puesto y para la organización.
Detectar vacíos formativos y/o de desarrollo personal
Concretar planes de acción y mejora.
Establecer un sistema de comunicación abierto y fluido, alejado de la presión del día a día.

Programa

1. Objetivo de la entrevista de evaluación

Finalidad.
Cuándo realizarla.
Qué debe evaluarse.
Requisitos previos de la entrevista.
Diferencia entre reunión de trabajo y entrevista de evaluación.

2. Preparación de la entrevista

Anuncio al colaborador del encuentro.
Recogida de información del colaborador.
Tipo de información a recoger.
Análisis de la información.
Diseño del esquema de la entrevista.
Búsqueda del lugar de encuentro, características.

3. La importancia de la comunicación

Comunicación.
Competencia “clave” para la entrevista de Evaluación.
Errores que se cometen en la comunicación.
Fomentar la escucha activa.
Adaptar el lenguaje al interlocutor.

4. Desarrollo de la entrevista

Aspectos a considerar.
Qué hay que erradicar.
Qué debe fomentarse.
Contenido o temas a tratar.
Deberes del entrevistado.
Deberes del entrevistador.
Fomentar la innovación y concretar que se entiende por este concepto.
Tipología de colaboradores, sus actitudes.
Enfoques que deben evitarse.
La comunicación, factor clave para el éxito del encuentro.

5. Fase de acuerdos e informe final

Planes de acción conjuntos.
Búsqueda de compromiso.
Firma de los acuerdos adoptados en la evaluación y constancia por escrito de los acuerdos futuros adquiridos.

Objetivos

Dirigido a

A todos aquellos mandos que dirijan un equipo de personas con la responsabilidad de pilotar y desarrollar profesionalmente a cada uno de sus colaboradores.

Metodología

Para lograr la aplicación práctica de la formación, se trabajarán dinámicas y casos que permitirán poner en evidencia las bases teóricas desarrolladas en el curso así como facilitar la reflexión, logrando que los asistentes puedan vislumbrar la importancia de evaluar de manera formal a cada uno de los colaboradores de su equipo.

Profesor

CONSTANTINO CASADO DOMÍNGUEZ

Consultor Sénior Distribución e Industrial. Automoción. Ingeniero Industrial eléctrico/ electrónica, Universidad Valladolid / Barcelona.

Máster Dirección General por el IESE. Máster Calidad por Quality Management School según programa del ASQ, American Society Quality). Certified Auditor Quality por referenciales VDA, EAQF, FIEV, ASQ y EOQ. Postgrado de análisis financiero en ESADE (Barcelona). Formador Modelo Europeo Calidad Total, EFQM en el ICT.)